NOVA CLEAN – DEDETIZAÇÃO E CONTROLE DE PRAGAS

Última atualização: 31 de outubro de 2026

A Nova Clean valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Por isso,
esta Política de Privacidade apresenta de maneira transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e
protegemos as informações pessoais fornecidas por meio de nosso site e canais de atendimento.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Nome fantasia: Nova Clean – Dedetização e Controle de Pragas
CNPJ: 41.734.200/0001-55
Endereço: Rua Francisco Domingos Ramos, 37, Laranjeiras Velha, Serra/ES, CEP 29162-140.
E-mail: novacleandedetizacao@gmail.com
Telefones e WhatsApp:

• (27) 99509-4004

• (27) 99580-1502

• (27) 99743-9217

Para os fins desta política, a Nova Clean é identificada como responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados
em suas atividades, observadas as disposições da LGPD.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

A Nova Clean poderá coletar informações pessoais quando você acessar nosso site, solicitar um orçamento, entrar
em contato ou contratar nossos serviços.

Os dados poderão incluir:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;

• Número de telefone e WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Cidade ou região de atendimento;

• Endereço do imóvel ou estabelecimento, quando necessário para a prestação do serviço;

• Tipo de serviço desejado;

• Descrição da necessidade ou problema identificado;

• Outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

2.2. Dados coletados durante a navegação

Dependendo das funcionalidades e tecnologias implementadas no site, poderão ser coletadas informações técnicas, como:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Data e horário de acesso;

• Páginas visitadas;

• Informações sobre a interação com o site;

• Cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizados.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Receber e responder solicitações de orçamento;

• Realizar atendimento comercial e esclarecimento de dúvidas;

• Apresentar nossos serviços de dedetização e controle de pragas;

• Agendar visitas técnicas e atendimentos;

• Identificar as necessidades específicas de cada residência, estabelecimento ou empresa;

• Elaborar propostas comerciais;

• Formalizar e executar contratos de prestação de serviços;

• Manter contato durante e após a realização dos serviços, quando necessário;

• Melhorar a qualidade do atendimento e a experiência de navegação;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Exercer direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou contratuais.

O tratamento será realizado com base nas hipóteses legais aplicáveis previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso,
procedimentos preliminares relacionados a contratos, execução contratual, cumprimento de obrigações legais,
legítimo interesse e consentimento do titular.

4. FORMULÁRIOS DE ORÇAMENTO E CANAIS DE ATENDIMENTO

Nosso site disponibiliza canais para facilitar o contato entre a Nova Clean e seus clientes, incluindo formulários de
solicitação de orçamento, ligações telefônicas e atendimento pelo WhatsApp.

As informações fornecidas nesses canais serão utilizadas para compreender a necessidade apresentada, identificar o serviço
solicitado e permitir que nossa equipe realize o atendimento.

Os contatos recebidos poderão ser encaminhados aos responsáveis pelo atendimento comercial da empresa, Vanuzio e Tainá,
para continuidade da comunicação e tratamento da solicitação.

Ao preencher um formulário ou entrar em contato, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas, evitando
compartilhar dados pessoais desnecessários.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Nova Clean não comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes.

Entretanto, poderá compartilhar informações quando isso for necessário para a execução de suas atividades, como nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços responsáveis pela hospedagem e manutenção do site;

• Plataformas utilizadas para comunicação e atendimento;

• Ferramentas necessárias ao funcionamento dos formulários;

• Prestadores de serviços envolvidos na execução das atividades contratadas;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade, observando os
requisitos de segurança e proteção de dados aplicáveis.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a
experiência de navegação e compreender a interação dos visitantes com as páginas.

Essas tecnologias podem incluir:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento adequado do site e de suas funcionalidades.